info@visualgroup.ru
Наб. Обводного канала, д. 66, оф. 20

Создание и продвижение сайтов профессионально
  1. Главная
  2. Книга "Эффективное продвижение сайтов" Online-версия
  3. Урок 139. Яндекс.Метрика. Вебвизор и его особенности.

Урок 139. Яндекс.Метрика. Вебвизор и его особенности.

В прошлом уроке мы рассказали о том, что в Яндекс.Метрике имеется удобный набор инструментов для того, чтобы просматривать специфику поведения пользователя на конкретном сайте. Однако Яндекс разработал для оптимизаторов и еще более интересный и комплексный инструмент для того, чтобы анализировать состояние сайта – Вебвизор. Этот инструмент откроет для вас еще большие просторы в анализе поведения пользователей на сайте, а следовательно – в постоянном улучшении юзабилити. И в этом уроке мы расскажем вам о том, что такое Вебвизор и как его правильно использовать.

Что такое Вебвизор?

Вебвизор был создан специально для отслеживания действий посетителей на сайте. Но если отчеты в Яндекс.Метрике позволяют получить схематическое отображение действий пользователей, то Вебвизор делает возможным видеозапись. И это очень важно, так как на стандартной карте кликов или ссылок практически невозможно понять массу важных аспектов.

При анализе видеозаписей вы можете узнать много интересного о поведении пользователей – от глубины прокручивания страницы, до получения информации о кликах. Таким образом, вы получите исчерпывающее представление о специфике посещения сайтов.

Сам по себе Вебвизор – очень полезный инструмент и функциональность его ограничивается только максимальным количеством пользователей, поведение которых он может записать. В сутки можно провести запись действий не более чем за 1 тысячу посещений. С другой стороны, мало кто из оптимизаторов сможет просмотреть такое количество пользовательских действий. Для оценки того, как себя ведут пользовали и для того, чтобы сделать все необходимые выводы, таких данных вполне будет достаточно.

Вебвизор ведет исследование поведения пользователей на протяжении суток. С его помощью вы сможете проследить, какие именно действия осуществлялись на сайте на протяжении 14 дней.

Очень важным параметром является и то, что в Вебвизоре можно настраивать различные фильтры. Во многом работа похожа на взаимодействие с различного рода целями. К примеру, вы сможете профильтровать, как себя ведут на сайте пользователи, у которых уже создан личный кабинет, так и те, что только начинает просматривать ваш Интернет-ресурс.

Основные виды информации, получаемой от Вебвизора

Использование Вебвизора позволяет получить полный спектр информации по целому ряду важных вопросов:

  • Источник трафика для сайта;
  • Типы запросов, которые приводят на сайт пользователей;
  • Регион, к которому принадлежит тот или иной пользователь;
  • Использованный браузер;
  • Использованная операционная система;
  • Непосредственная активность пользователя на сайте – просмотр определенных страниц, клики, прокрутка;
  • Количество просмотренных страниц.

Достижение цели в виде оформления заказа, использования формы обратной связи и других параметров.

Использовать Вебвизор очень просто – это всё равно, что просматривать видео на стандартном плеере. Вы всегда можете включить или выключить запись, перемотать её на интересующее вас место. Программисты Яндекса постарались сделать всё для того, чтобы вам было удобно использовать систему, а потому интерфейс понятен на интуитивном уровне.

В самой системе используется собственная система отображения определенных действий пользователей и цветовой индикации. Таким образом, вы сможете понять, какие именно действия совершал пользователь. В случае необходимости также может быть составлена и специальная таблица с отображением рабочих параметров.

Вебвизор как дополнительный вид отчетов в Яндекс.Метрике

Для того, чтобы лучше понимать специфику работы вебвизора, вам нужно использовать его в качестве еще одного источника отчётных сведений. И это максимально оправдано, так как сам Вебвизор во многом и работает как отчет. В нем также есть фильтры и вы можете установить отображение только оправленной группы действий.

К числу факторов этой группы относятся:

  • Страница выхода;
  • Страница входа;
  • Достижение поставленных на сайте целей;
  • Основные поисковые запросы;
  • Региональная привязка того или иного пользователя.

Условия также могут сочетаться между собой, что обеспечивает продуманную и комплексную систему фильтрации всех собранных при помощи Вебвизора данных. В системе могут задавать также и альтернативные условия, которые обозначаются как «или».

Для пользователей предусмотрена и удобная система сохранения настроек фильтров. Она поможет вам использовать все возможности сайта на 100%.

Чем Вебвизор может помочь именно вам?

В заголовок вынесен очень актуальный вопрос, ответить на который вам потребуется в том случае, если вы хотите получить от такого инструмента максимум пользы.

В первую очередь, с Вебвизором вы сможете выявить трудности, с которыми сталкиваются те или иные пользователи на сайте. К примеру, вы видите, что пользователь долго прокручивает страницу в том или ином направлении – это признак того, что он никак не может отыскать нужную ему вкладу или функцию. Если после такого неопределенного поведения также следует выход со страницы – это должно насторожить вас еще больше, так как проблема явно становиться серьезной и способной больно ударить по величине трафика на вашем сайте.

Использование Вебвизора также покажет вам основные зоны активности на сайте и вы сможете понять, в каких именно участках страницы лучше всего размещать полезные вкладки, ссылки и другие конверсионные элементы. Поверьте, это действительно полезная информация, которая будет востребована вами в будущем.

Основные выводы

Вебвизор должен освоить каждый оптимизатор. Это не сложно, так как интерфейс и основные функции системы понятны на интуитивном уровне. Освоившись с использованием такого инструмента, вы сможете лучше понимать психологию пользователя и получите сигнал к тому, как правильно работать с юзабилити. Как и другие отчеты с сайтов, Вебвизор станет для вас одним из наиболее важных источников аналитической информации. Используйте его возможности по максимуму.



Получите бесплатную консультацию
и особое ценовое предложение
Спасибо за обращение в
Visual Group!

В ближайшее время
мы свяжемся с Вами!